まつテニの呟き 松戸テニスクラブスタッフが日々のつぶやきを書いてます

遅くなりましたが引き続き、勉強会での事を
書かせて頂きます。
皆さんは日本テニス事業協会会議室へ行かれた事は
あるでしょうか？？
なかなか無いのが現状だと思いますが、
毎月セミナーとして勉強会を開いているいですよ。
知ってました
でも、私も毎月は参加で来ていないところです。
そこでは、他の会員制クラブやスクールなど
経営サイドの方と色々と
お話を聞くことも出来ます
その中で今回はフロント部会と言う事で
スクールの方が多かったですが、現状を
聞くことが出来ました。各々に問題点も
あり、考えさせられた部会でした。
一番強く感じたのは
「フロントひとつでスクールは変えられる。」
「フロントは経営者も変える事が出来る。」
この事についてのお話は、納得させられる事ばかりでした。
そうですよねぇ、考えても見てください。
一番最初にクラブハウスに入ってから顔を会わせるのは
フロントですし、電話に出るのもフロントがほとんど。
現場のフロントで全てが決まってしまう。と言っても
過言ではない、そんな気がします。
そんなフロントで、うちの様な会員制クラブとスクールと
一般レンタルコートの3つを1つのフロントで
行っているところは、中々無いと思います。
食器洗って、電話に出て、コート見渡し、ゴミを片付け
空きコートのチェックをして、スクール受付し、月例では
食事をつくり、コート割り振りもする。最後に社長からの
頼みの仕事
書き出すと余りの多さに自分でもびっくりしてます。
話をした他の方も仕事の重複ぶりに驚いてました。
実際、フロントの人数を増やせば話は早いのですが、
その人件費は廻りまわって、会費や受講料金へ跳ね返って
しまうことになるので最小限度でやっております。
実際レンタルコート利用が無ければと考えると
怖くなってきます。
だからまつテニは3つを1つのフロントで行って
行く事が通常業務になってます。
そんな訳で至らない所が多々ありますが
母心、親心として大きな心でお付き合い
頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

　フロント よっしー